Ein Brief von deinem Energieanbieter liegt im Kasten und fordert plötzlich eine höhere Monatsrate? Solche Mitteilungen solltest du dir ganz genau ansehen. Eine Warnung hierzu kommt von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Die Sache ist nämlich: Nicht jede Forderung nach mehr Geld ist legal.

Hellhörig werden solltest du vor allem dann, wenn als Grund für die Anhebung pauschal teurere Einkaufspreise oder ein vermeintlich gestiegener Konsum genannt werden. Eine solche Argumentation ist häufig unzureichend.

Wann darf der Abschlag erhöht werden?

Das Prinzip ist klar: Deine monatlichen Zahlungen müssen auf deinem realen Verbrauch aus der vorangegangenen Abrechnungsperiode basieren, erklären die Konsumentenschützer. Aus diesem Grund kann ein Versorger die Rate nicht einfach so mitten im Jahr anheben; das ist an klare Bedingungen geknüpft.

Eine Anhebung ist nur dann erlaubt, wenn du explizit dein Okay gibst oder eine beidseitige Absprache über die neue Ratenhöhe zustande kam. Beruft sich der Anbieter auf gestiegene Preise, so hat er dies schriftlich mitzuteilen. Dabei muss er detailliert darlegen, welche Kostenpunkte sich ändern. Für dich muss die ganze Sache transparent und verständlich sein.

Unfaire Forderung? So setzt du dich zur Wehr

Hält sich dein Anbieter nicht an diese Vorgaben, kannst du die Bremse ziehen. Reiche einen schriftlichen Widerspruch bei deinem Energieversorger ein. Ganz wichtig ist dabei: Bewahre den Schriftverkehr sorgfältig auf. Am sichersten ist der Versand per Mail oder als Einwurfeinschreiben, um einen Beleg zu haben.

Solltest du Schwierigkeiten bekommen oder dir nicht sicher sein, findest du Unterstützung bei den Anlaufstellen der Verbraucherzentralen. (dpa/red)

Dieser Inhalt wurde mit Hilfe von KI erstellt.