Rückruf

Bei einem Rückruf handelt es sich um eine Erklärung eines Unternehmens, das vor einem fehlerhaften und möglicherweise gefährlichen Produkt warnt. Das entsprechende Produkt wird dann aus dem Sortiment genommen und kann in der Regel für eine Erstattung zurückgebracht werden – insofern es nicht sicherheitshalber sofort entsorgt werden sollte. Dabei kann es sich beispielsweise um Lebensmittel mit Schadstoffen, falschen Angaben oder funktionsunfähige Produkte handeln. Die Rechtsgrundlagen für Rückrufe sind in Deutschland durch das Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) geregelt.

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