Das KVB-Chaos in Köln ist vorbei. Die App funktioniert wieder, auch an den Haltestellen laufen die Anzeigetafeln nach Angaben der KVB wieder.
Nach Hitze-KollapsKVB-App und Haltestellen-Anzeigen laufen wieder
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Die Fehlermeldung in der App und an den Haltestellen der Kölner Verkehrsbetriebe (KVB) konnte inzwischen behoben werden. (Archivfoto)
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Gute Nachrichten für Kölner Fahrgäste: Infos per App und online sind wieder da! Auch die Anzeigen an den Haltestellen sind nach dem Hitze-Kollaps wieder im Einsatz.
„Die Anzeiger an den Haltestellen werden seit dem Mittag wieder mit den aktuellen Daten versorgt“, teilte die KVB am Dienstagmittag (23. Juni) mit. Zuvor waren die Dienste dreieinhalb Tage defekt.
Hitze-Kollaps legte Rechenzentrum lahm
Schon am Vormittag wurden die Systeme teilweise wieder hochgefahren. Laut einem KVB-Sprecher waren die Auskünfte in der App und auf der Webseite wieder normal verfügbar.
Der Grund für den Totalausfall: In der KVB-Zentrale in Braunsfeld versagten zwei Klimaanlagen ihren Dienst. Das führte am Freitagabend zu einer massiven Überhitzung im Rechenzentrum, woraufhin die Server abgeschaltet werden mussten.
Die Folge war ein kompletter Informations-Blackout. Weder auf den Anzeigen, per App oder online konnten Fahrgäste Abfahrtszeiten prüfen. Auch Meldungen zu Störungen im Netz gab es nicht mehr.
Die KVB teilte mit, dass, um den Ausfall des sehr komplexen Systems der Datenversorgung für die Fahrgastinformation zu beheben, ein längerer Zeitraum erforderlich war. „Die Fachleute der KVB haben gemeinsam mit den externen Dienstleistern mit großem Einsatz dafür gesorgt, dass die Systeme wieder gestartet werden konnten.“ (red)
