Profitiert jetzt das Phantasialand?„Einfach nur trostlos“ – scharfe Kritik für Freizeitpark-Konkurrenz

Eine Familie hat jetzt den Heide Park in Soltau scharf kritisiert. Daraus könnte der Freizeitpark Phantasialand Profit schlagen.

von Matthias Trzeciak (mt)

Mal Lob, mal Kritik – Freizeitparks stehen oft im Fokus. Auch das Phantasialand ist davon nicht ausgeschlossen. Besonders heftig traf es jetzt einen Konkurrenten. Und davon könnte der Park vor den Toren Kölns jetzt profitieren.

Eine Familie, die seit zehn Jahren den Heide Park in Soltau (Niedersachsen) immer zu Ostern besucht, hat jetzt scharfe Kritik geäußert. 

Heide Park kassiert Kritik – Familie will jetzt ins Phantasialand

Und sie wollen mit der bisher gepflegten Oster-Tradition brechen. In einem Facebook-Beitrag machen sie ihre Enttäuschung öffentlich.

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„Dieses Jahr war’s das vorerst letzte Mal, nächstes Jahr geht’s dafür ins Phantasialand“, zitiert die „Kreiszeitung“ in Syke bei Bremen die Familie. Während der Heide Park einen Stammkunden verliert, könnte das Phantasialand einen hinzugewinnen.

Freizeitpark in Brühl

Die Highlight-Attraktionen im Phantasialand

Die Achterbahn Taron gehört zu den Highlights im Phantasialand.

Copyright: Phantasialand

„Taron“ wurde 2016 eröffnet. Während der etwa 1:40 Minuten Fahrzeit erreicht die Achterbahn einen Top-Speed von 117 km/h. Die Attraktion gehört zur Themenwelt „Klugheim“.

Fahrgäste im „F.L.Y.“ im Phantasialand

Copyright: Kämpf

Wie „Taron“ gehört auch „F.L.Y.“ zu den Aushängeschildern im Phantasialand. Seit 2020 sausen Gäste in liegender Position mit dem Kopf voran durch die Themenwelt „Rookburgh“.

Talocan gehört zu den Highlights im Phantasialand.

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Wie die Zeit vergeht: Seit 2007 ist mit „Talocan“ der erste Suspended Top Spin Europas im Phantasialand zu Hause. Gäste müssen bei den Drehungen Kräfte von bis zu 4g ertragen.

Der Adventure Trail gehört zu den Highlights im Phantasialand.

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Das neueste Highlight des Parks ist der „Adventure Trail“. Seit Sommer 2022 können Kinder und Erwachsene im Schatten der „Black Mamba“ auf Entdeckungsreise gehen und ihre eigenen Grenzen testen.

Die Black Mamba gehört zu den Highlights im Phantasialand.

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Die Schlange ist bald volljährig: Seit 2006 jagt die „Black Mamba“ durch den Themenbereich „Deep in Africa“. Etwa 22 Million Euro ließ sich das Phantasialand den Bau und die Thematisierung kosten. Besonders beliebt: die erste Abfahrt aus dem hochgelagerten Häuschen, die im ersten Looping endet.

River Quest im Phantasialand in Brühl.

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Zwei weitere Aushängeschilder: Die Wasserfahrt River Quest hat seit Sommer 2002 geöffnet. Noch länger, seit 1998, ist Mystery Castle (im Hintergrund) im Phantasialand beheimatet. Der Turm ist etwa 65 Meter hoch.

Crazy Bats gehört zu den Highlights im Phantasialand.

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„Crazy Bats“, eine Achterbahn mit 3D-Film, wurde 2019 in seiner jetzigen Form eröffnet. Vorher war die Achterbahn bereits als „Space Center“ (ab 1988) und „Temple of the nighthawk“ (ab 2001) Teil des Phantasialands. Die Fahrt findet im oberen Bereich der Halle statt, in der unten die „Hollywood Tour“ fuhr.

Das Colorado Adventure gehört zu den Highlights im Phantasialand.

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Zum Saisonbeginn 1996 wurde das „Colorado Adventure“ eröffnet, wenige Monate später sogar von Namensgeber Michael Jackson getauft. Bis 2013 war die Achterbahn als „Michael Jackson Thrillride“ bekannt. Viele Gäste schätzen den Mix aus Adrenalin und Familienfreundlichkeit, den die Highspeed-Bahnen wie „Taron“ oder „F.L.Y.“ nicht bieten können.

Die letzte Abfahrt von Chiapas im Phantasialand.

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Nochmal Wasserspaß: Nach dem Abriss von „Stonewash“ und „Wildwash Creek“ 2011 wurde 2014 die neue Bahn „Chiapas“ eröffnet. Drei Abfahrten erleben die Gäste in den gut sechs Minuten Fahrzeit, eine davon mit 53 Grad Neigung.

Maus au Chocolat gehört zu den Highlights im Phantasialand.

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Seit Sommer 2011 können Besucherinnen und Besucher auf 3D-Mäusejagd gehen. In „Maus au Chocolat“ geht es um die fiktive Berliner Tortenfabrik Gustav E. Lehmann. Die dort eingedrungenen Mäuse müssen von den Gästen mit an den Wagen angebrachten Spritzbeuteln abgeschossen werden.

1/10

Aber was stört die Familie so am Heide Park? Die Liste ist lang: So habe das Frühstücksangebot nachgelassen. Zudem gebe es einen vermehrten Leerstand von Gastronomieeinrichtungen. Auch der Service sei mangelhaft und die Beleuchtung unzureichend. Die exklusiven Parkzeiten seien verkürzt, die Öffnungszeiten begrenzt. Generell seien die Preise gestiegen, ohne die Leistungen anzupassen.

Kritisiert wird auch der Verfall der Attraktionen. „Alles ist irgendwie mittlerweile sehr lieblos, viele Fahrgeschäfte sind geschlossen, das Maja Land einfach nur trostlos“, heißt es in dem Beitrag.

„Bis dahin sind wir leider raus“ – Chance fürs Phantasialand

Aber man hoffe auf Besserung. „Bis dahin sind wir leider raus“, heißt es zum Ende. Die Reaktionen auf die Kritik fallen unterschiedlich aus.

„Auch dieser Park (gemeint ist das Phantasialand, Anm. d. Red.) hat ja wunderschöne Seiten, auch Licht und Schatten, aber leider auch flotte Übernachtungspreise“, heißt es beispielsweise. Zuletzt sorgte ein tödlicher Unfall im Phantasialand für Aufsehen.

Ein anderer schreibt: „Schon mal nachgedacht, dass auch der Heide Park massiv mit Personal-Problemen zu kämpfen hat?!“

Hier an unserer EXPRESS.de-Umfrage teilnehmen:

Eine Nutzerin kann die Kritik überhaupt nicht verstehen. Das Frühstücksangebot sei völlig o.k. – auch die Preisgestaltung des Heide Parks sei passend. Und sie ergänzt, dass nicht alle Attraktionen gleichzeitig betrieben werden können.

Der Heide Park hatte 2022 rund 1,6 Millionen Besucher und Besucherinnen. Das Phantasialand kommt auf 2,1 Millionen Gäste und landet damit nach dem Europa Park auf dem zweiten Platz im Ranking der meistbesuchten deutschen Freizeitparks.