Gute Nachrichten für Kölner Fahrgäste: Infos per App und online sind wieder da! Doch die Anzeigen an den Haltestellen bleiben nach dem Hitze-Kollaps weiter dunkel.

Nach dreieinhalb Tagen ohne jegliche Fahrgastinfos können die Kunden der Kölner Verkehrs-Betriebe zumindest per Handy wieder die Abfahrtszeiten von Bus und Bahn checken.

Hitze-Kollaps legte Rechenzentrum lahm

Die Systeme sind teilweise wieder hochgefahren. Laut einem KVB-Sprecher sind die Auskünfte in der App und auf der Webseite wieder normal verfügbar.

Der Grund für den Totalausfall: In der KVB-Zentrale in Braunsfeld versagten zwei Klimaanlagen ihren Dienst. Das führte am Freitagabend zu einer massiven Überhitzung im Rechenzentrum, woraufhin die Server abgeschaltet werden mussten.

Die Folge war ein kompletter Informations-Blackout. Weder auf den Anzeigen, per App oder online konnten Fahrgäste Abfahrtszeiten prüfen. Auch Meldungen zu Störungen im Netz gab es nicht mehr.

Die KVB schaffte es am Dienstagmorgen, die Auskunft in der App und auf ihrer Internetseite zu reaktivieren. Wann jedoch die Anzeigetafeln an den Haltestellen wieder laufen, ist völlig offen.

Ein Sprecher konnte dem „Kölner Stadt-Anzeiger“ dazu am Vormittag nichts Konkretes sagen. Er betonte, man arbeite mit Hochdruck an der Lösung der Probleme. Die Systeme seien aber hochkomplex. (red)