Bahn-Chaos am Feiertag! Die App der Deutschen Bahn streikt. Und das ausgerechnet an Allerheiligen – Feiertag in mehreren deutschen Bundesländern.

Bei Verwendung der App zeigt diese einen „Verbindungsfehler“ an.

DB-Störung: App zeigt „Verbindungsfehler“

Die gemeldeten Ausfälle auf der Seite „allestörungen.de“ stiegen seit etwa 14.30 Uhr kontinuierlich an. Um 16.30 Uhr waren es mehr als 120 Fälle. Die Zahl der Betroffenen dürfte aber weitaus höher liegen. 

Neben Fahrplanauskünften funktionieren auch Ticketkäufe nicht. Auf X (ehemals Twitter) bestätigt die Deutsche Bahn das Problem auf Nachfrage eines Kunden.

Dort heißt es: „Leider ist der DB Navigator zurzeit down. Bitte verwende die Webseite http://bahn.de oder versuche erneut zu einem späteren Zeitpunkt.“ An der Behebung der Störung werde gearbeitet.

Der DB Navigator ist zuletzt grundlegend erneuert worden. Vor der finalen Umstellung konnten Bahn-Kundinnen und Kunden bereits über die Projekt-App „Next DB Navigator“ das neue Design und die neuen Funktionen testen und bewerten. Ob die technischen Probleme von Mittwoch mit der Umstellung zusammenhängen, war zunächst nicht bekannt.

Die App hat sich in den vergangenen Jahren zu einem bedeutsamen Vertriebsweg für die Bahn entwickelt. 2022 wurden dem Konzern zufolge 90 Millionen Tickets über den „DB Navigator“ gebucht. (ls mit dpa)