Laufwegkontrolle auf ParkplatzWer vor diesem Supermarkt parkt, sollte auch besser nur dort einkaufen

Auf dem Bild sehen sie einen mit Lebensmitteln gefüllten Einkaufswagen auf einem Supermarktparkplatz.

Auf dem Parkplatz dieses Supermarktes überwacht seit einigen Monaten eine digitale Parkraumüberwachung den Laufweg der Kundinnen und Kunden. Somit will sich der Markt vor Fremdparkern schützen. (Symbolbild Februar 2020)

Die Zeiten der Parkscheibe sind vorbei – die Überwachung der Parkdauer auf Parkplätzen findet weitestgehend digital statt. Die digitale Überwachung eines Supermarktes führte zu großem Unmut.

von Janina Holle (jh)

Dass auf Parkplätzen vor Supermärkten die Parkdauer digital überwacht wird, ist mittlerweile ein Standard. Doch für den Frischemarkt Heßler war das nicht genug. Aus Ärger um unrechtmäßiges Parken vor dem Markt wird nun zusätzlich geprüft, ob die Personen, die auf einem Kundenparkplatz parken, auch tatsächlich den Supermarkt betreten.

Die digitale Parkraumüberwachung wird von dem Unternehmen „Parkvision“ angeboten. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht hat, „ein weltweit einzigartiges System zur Differenzierung von Kunden und Fremdparkern“ zu entwickeln, wie „Parkvision“ auf seiner Website informiert. Mithilfe einer „KI-Parkaufsicht“ werden so die Kundinnen und Kunden unkenntlich gemacht und getrackt.

Digitale Parkplatzkontrolle in Gelsenkirchen verteilt teure Knöllchen 

Doch das System funktioniert nicht einwandfrei. Immer wieder beschweren sich Kundinnen und Kunden des Marktes über teure Knöllchen. Die „Lebensmittelzeitung“ berichtet von Netz- und Fernsehbeiträgen der vergangenen Monate, in denen beispielsweise eine Kundin nach ihrem Einkauf einen nahe liegenden Bäcker aufsuchte und anschließend bezahlen sollte.

In einem anderen Fall soll eine Frau berichtet haben, gar nicht zu der betreffenden Zeit einkaufen gewesen zu sein, sondern auf der Arbeit.

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Der ortsansässige Anwalt Malte Stuckmann greift ein: Er bietet nun Rechtsbeistand an. Auf seiner Website kann man als Kundin oder als Kunde jetzt ein kostenloses Musterschreiben downloaden, mit dem gegen die unrechtmäßigen Knöllchen vorgegangen werden kann.

Der Frischemarkt will aber trotz der wiederholten Kritik an dem Konzept festhalten und weiterhin die digitale Parkraumüberwachung verwenden. „Parkvision“ selber äußerte sich laut der Lebensmittelzeitung nicht zu den Vorwürfen.