Saugroboter erleichtern den Alltag und sparen wertvolle Zeit. Doch nicht jedes Modell hält, was es verspricht. Wie schneidet der Eureka E20 Plus im Test ab? Dieser Roboter mit eingebauter Wischfunktion soll laut Hersteller auch mit Tierhaaren und gröberem Schmutz fertig werden. Ob er tatsächlich für Haushalte mit Haustieren geeignet ist und die Werbeversprechen der Realität standhalten, zeigt dieser detaillierte Testbericht.

Hohe Saugkraft – Maximaler Bedienkomfort: Eureka E20 Plus jetzt bestellen

• Produktbezeichnung: Eureka E20 Plus Saugroboter, Modell 2024
• Zielgruppe: Der E20 Plus wird vom Hersteller für Wohnflächen bis 300 qm empfohlen. Mit einem Preis von etwa 500 Euro dürfte er vor allem technikbegeisterte Käufer mit höheren Ansprüchen und größeren Wohnungen ansprechen. Für kleinere Haushalte oder preissensible Käufer könnte er überdimensioniert sein.
• Technische Spezifikationen:

• • Saugleistung 8000 Pa
  • Betriebsdauer max. 180 min
  • Batterie 5200mAh
  • Beutelloser Staubbehälter
  • 13-Kegel-Zyklonfilter
  • 5-stufiges Filtersystem mit HEPA
  • DuoDetect AI™ 3D Objekterkennung
  • Teppichanhebung 10 mm
  • Überwindung von Hindernissen bis 20 mm
  • Maße 35 x 35 x 9,6 cm

Das Gewicht wird nicht angegeben, was die Einschätzung der Handhabung erschwert. Die hohe Saugleistung und der leistungsstarke Akku versprechen jedoch gründliche Reinigung bei langer Laufzeit.

• Besonderheiten:

• • Automatische Teppicherkennung
  • Wischfunktion
  • PSD-Kantenerkennung
  • Nachtsichtfunktion für dunkle Bereiche
  • Personalisierung via App

Das Anti-Haar-Bürstendesign soll Verwicklungen um 14% verringern. Wie effektiv dies in der Praxis ist und ob sich die Bürste einfach säubern lässt, wird der Test zeigen. Die Vielzahl an Zusatzfunktionen klingt vielversprechend, könnte sich aber auch als überflüssig erweisen.

Produkttest

Für den einwöchigen Test des Eureka E20 Plus in meiner 120 qm großen 4-Zimmer-Wohnung mit verschiedenen Bodenbelägen und Türschwellen legte ich folgende Kriterien fest:

• Verpackung und Verarbeitung
• Inbetriebnahme
• Bedienung der App
• Saugleistung
• Wischfunktion
• Umfahren von Hindernissen
• Geräuschentwicklung
• Akkulaufzeit und Preis-Leistungs-Verhältnis

Als Testschmutz dienten Staub, Krümel, Katzenstreu, Hundehaare und Schlamm. Aufgrund des hohen Preises und der vollmundigen Herstellerversprechen waren meine Erwartungen hoch gespannt.

Auspacken

Der E20 Plus wird in einer robusten, ansprechend gestalteten Verpackung geliefert. Neben dem Saugroboter enthält sie Ladestation, Netzteil, Wischaufsatz mit zwei Mikrofaser-Wischtüchern, Ersatzbürste, Ersatzfilter, Reinigungswerkzeug und eine mehrsprachige Bedienungsanleitung. Die Verpackung ist vorbildlich, alle Komponenten sind sicher fixiert und durch Kunststoff geschützt. Positiv überrascht hat mich das mitgelieferte Zubehör-Set mit Ersatzteilen. Der erste Eindruck ist durchweg positiv.

Einrichtung

Die Inbetriebnahme verlief erfreulich unkompliziert. Ladestation platzieren, Saugroboter andocken, Eureka-App installieren, per WLAN verbinden – fertig. Die übersichtliche App führte Schritt für Schritt durch die Ersteinrichtung, einschließlich der Konfiguration von Sprachsteuerung und Reinigungsplänen. Alles funktionierte reibungslos, die Anleitung musste ich nicht konsultieren. Auch weniger technikaffine Nutzer sollten mit der Installation keine Schwierigkeiten haben.

Testverlauf und Ergebnisse

Navigation und Hinderniserkennung

Bereits bei der ersten Reinigungsfahrt beeindruckte der E20 Plus mit seiner systematischen Navigation. Er erstellte eine Karte der Räume, unterteilte sie in Zonen und arbeitete diese dann effizient in Bahnen ab. Dank der DuoDetect AI™ 3D Hinderniserkennung wurden Möbel und herumliegende Gegenstände zuverlässig umfahren. Lediglich bei sehr flachen Hindernissen wie Türschwellen gab es anfänglich Probleme, die sich aber durch Anpassung der Sensitivität in der App beheben ließen.

Saugleistung und Wischfunktion

Die Saugkraft auf Hartböden war tadellos. Staub, Krümel und selbst gröberer Schmutz wurden mühelos und gründlich entfernt. Die Wischfunktion sorgte für streifenfreien Glanz und hob sich vor Teppichen automatisch an, um diese trocken zu halten. Positiv fiel die gute Kantenreinigung dank PSD-Sensor auf. Selbst enge Ecken wurden von der rotierenden Seitenbürste erfasst.

Auf Teppichen zeigte sich jedoch eine Schwachstelle: Trotz Anti-Haar-Design verfingen sich Hundehaare und Fäden hartnäckig in der Hauptbürste. Diese ließ sich zwar ohne Werkzeug entnehmen und reinigen, war aber deutlich aufwendiger als vom Hersteller suggeriert. Hier besteht noch Verbesserungspotenzial.

Lautstärke und Akkulaufzeit

Die Geräuschentwicklung war mit 65 dB recht hoch, sodass eine Unterhaltung oder Fernsehen bei laufendem Betrieb nur eingeschränkt möglich war. Geräuschempfindliche Nutzer oder Haustiere könnten sich daran stören. Erfreulich leise arbeitete dagegen die Ladestation.

Die Akkulaufzeit von 180 Minuten reichte im Test für etwa 120 qm Hartboden oder 80 qm Teppich. Größere Wohnflächen erfordern eine Zwischenladung, was die Gesamtreinigungszeit verlängert. Praktisch: Bei niedrigem Akkustand fährt der E20 Plus selbstständig zur Ladestation zurück und setzt die Reinigung anschließend an der Unterbrechungsstelle fort.

Bedienkomfort und App

Die Eureka-App erwies sich als übersichtlich und funktionsreich. Sie ermöglichte das Einrichten virtueller Begrenzungen, individueller Reinigungspläne und das gezielte Ansteuern einzelner Räume oder Zonen. Die Echtzeit-Karte zeigte stets den aktuellen Status und Standort des Roboters an. Auch die versprochene Sprachsteuerung über Alexa und Google Assistant funktionierte nach kurzer Einrichtung einwandfrei.

Verarbeitung und Wartung

Verarbeitung und Materialqualität des Saugroboters sind hochwertig. Einziger Schwachpunkt ist die etwas instabil wirkende Staubbehälter-Klappe. Diese lässt sich zwar leicht öffnen und entleeren, macht aber einen weniger soliden Eindruck als der Rest des Geräts. Der Staubbehälter fasst 0,6 l und ist damit ausreichend dimensioniert für mehrere Reinigungsdurchgänge.

Mein Gesamteindruck nach einer Woche intensiver Nutzung fällt positiv aus, wenn auch nicht überschwänglich. Für den gehobenen Preis von rund 500 Euro darf man ein Premiumprodukt erwarten. Das ist der Eureka E20 Plus zweifellos – mit kleinen Einschränkungen. Die Saugleistung und Navigation sind hervorragend, die Wischfunktion eine sinnvolle Ergänzung. Die App-Einbindung funktioniert vorbildlich. Kritikpunkte sind die Lautstärke, das Verheddern von Haaren in der Bürste und das hohe Gewicht von 5,5 kg, das den Transport und die Handhabung erschwert.

Persönliche Einschätzung

„Der Eureka E20 Plus ist ein leistungsfähiger Saugroboter mit vielen praktischen Funktionen. Die Wischfunktion und Hinderniserkennung haben mich überzeugt. Für Haushalte mit Haustieren ist er allerdings nur bedingt zu empfehlen, da sich Haare trotz spezieller Bürste hartnäckig verfangen. Auch die Lautstärke erfordert etwas Gewöhnung“,

lautet mein Fazit.

Mein Partner ergänzt:

„Die Steuerung per App und Sprachbefehl ist wirklich komfortabel und intuitiv. Schade nur, dass der Roboter so laut arbeitet und sich die Bürste nicht einfacher reinigen lässt. Insgesamt finde ich den Preis etwas hoch gegriffen. Dafür erwarte ich ein makelloses Produkt ohne Kompromisse.“

Über die Marke Eureka

Eureka kann auf eine über 100-jährige Firmengeschichte zurückblicken. Seit der Gründung 1909 in Detroit hat sich das Unternehmen vom Händler zum renommierten Hersteller hochwertiger Staubsauger entwickelt. Innovation und Benutzerfreundlichkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

Hintergrundinformationen:

• Unternehmenswerte und Philosophie: Eureka legt großen Wert auf die stetige Weiterentwicklung der Reinigungstechnologie, um effektive und zugleich einfach zu bedienende Geräte zu entwickeln. Nachhaltigkeit in Produktion und Produkten ist erklärtes Ziel. Inwieweit das in der Praxis umgesetzt wird, lässt sich als Außenstehender jedoch schwer beurteilen.
• Produktpalette: Das Sortiment umfasst verschiedenste Staubsaugertypen wie Standgeräte, kabellose Modelle, Bodenstaubsauger, Stielsauger und Handstaubsauger sowie passendes Zubehör. Auch andere Haushaltsgeräte zur Arbeitserleichterung gehören inzwischen zum Angebot. Damit positioniert sich Eureka als Komplettanbieter für die Bodenreinigung.
• Besondere Entwicklungen / Technologien: Eureka hat zahlreiche Innovationen wie verbesserte Filtersysteme und nutzerorientierte Features hervorgebracht und dafür Auszeichnungen erhalten. Wie praxistauglich und langlebig diese sind, muss sich im Alltag zeigen. Der Fokus auf Benutzerfreundlichkeit ist lobenswert.
• Reputation: Die Marke genießt einen guten Ruf für langlebige, zuverlässige Produkte. Diverse Auszeichnungen belegen ihre Vorreiterrolle in der Branche. Allerdings finden sich online auch vereinzelt Beschwerden über den Kundendienst und die Ersatzteilversorgung. Hier besteht möglicherweise Verbesserungspotenzial.
• Kundensupport und Garantie: Eureka bietet umfassenden Support und großzügige Garantieleistungen, die oft über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen, was das Vertrauen in Qualität und Langlebigkeit unterstreicht. Die zweijährige Herstellergarantie für den E20 Plus entspricht dem Branchenstandard.

Abschließende Bewertung

Der Eureka E20 Plus ist ein leistungsstarker Saugroboter mit nützlichen Zusatzfunktionen wie Wischfunktion, DuoDetect AI™ 3D Hinderniserkennung und App-Steuerung. Auf Hartböden erzielt er sehr gute Reinigungsergebnisse. Die hohe Saugkraft von 8000 Pa, präzise Navigation und das 5-stufige Filtersystem mit HEPA-Filter rechtfertigen seinen gehobenen Preis von rund 500 Euro durchaus.

Für Tierhalter ist das Gerät jedoch nur bedingt empfehlenswert, da sich in der Bürste trotz Anti-Haar-Design Haare und Fäden verfangen können. Die Reinigung gestaltet sich dann aufwendiger als vom Hersteller dargestellt. Auch die Lautstärke von 65 dB und das hohe Gewicht von 5,5 kg sind kleine Schwachpunkte.

Insgesamt bietet der E20 Plus aber ein überzeugendes Gesamtpaket für technikaffine Nutzer mit gehobenen Ansprüchen und Wohnflächen bis ca. 300 qm. Im Vergleich zu günstigeren Konkurrenzmodellen punktet er mit smarten Funktionen, guter Verarbeitung und komfortabler Bedienung. Für preisbewusste Käufer oder kleinere Haushalte könnte er jedoch überdimensioniert sein.

Unter dem Strich ist der Eureka E20 Plus ein empfehlenswerter Saugroboter für anspruchsvolle Nutzer, die Wert auf Komfort, Gründlichkeit und smarte Features legen. Wenn die Lautstärke und das gelegentliche Reinigen der Bürste nicht stören, erhält man ein hochwertiges Gerät, das den Alltag spürbar erleichtert. Tierbesitzer und geräuschempfindliche Nutzer sollten jedoch genau abwägen, ob der E20 Plus ihre Anforderungen optimal erfüllt.

Die lange Tradition und der gute Ruf von Eureka als Hersteller innovativer, benutzerfreundlicher Staubsauger sind weitere Pluspunkte. Auch wenn vereinzelt Kritik am Kundendienst geäußert wird, steht die Marke insgesamt für Qualität und Zuverlässigkeit. Die zweijährige Herstellergarantie und die überdurchschnittliche Lebensdauer der Produkte sprechen für sich.

Wer sich für den Eureka E20 Plus entscheidet, sollte die hohe Anfangsinvestition und die laufenden Kosten für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien berücksichtigen. Langfristig kann sich die Anschaffung durch Zeitersparnis und konstant saubere Böden dennoch rentieren. Eine hygienischere, komfortablere Methode der Bodenreinigung bietet derzeit kein anderer Saugroboter in dieser Preisklasse.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Eureka E20 Plus ein leistungsfähiger und vielseitiger Saugroboter ist, der in den meisten Bereichen überzeugt. Er eignet sich besonders für technikaffine Nutzer mit größeren Wohnflächen, die Wert auf smarte Funktionen und gründliche Reinigung legen. Die wenigen Schwachpunkte wie die Lautstärke und das Verheddern von Haaren in der Bürste werden durch die vielen Stärken aufgewogen.

Für Haushalte ohne Haustiere und mit überwiegend Hartböden ist der E20 Plus eine exzellente Wahl. Er erleichtert den Alltag spürbar und sorgt für ein konstant sauberes Zuhause. Die intuitive App-Steuerung und die zuverlässige Navigation machen die Bedienung zum Kinderspiel. Auch die Wischfunktion leistet gute Dienste und erspart in vielen Fällen das manuelle Wischen.

Letztendlich muss jeder Nutzer selbst entscheiden, ob die gebotenen Funktionen und die Reinigungsleistung den relativ hohen Preis rechtfertigen. Für viele wird der Komfortgewinn die Investition wert sein. Wer einen zuverlässigen, leistungsstarken Saugroboter sucht und bereit ist, dafür etwas tiefer in die Tasche zu greifen, macht mit dem Eureka E20 Plus sicher nichts falsch.

Hohe Saugkraft – Maximaler Bedienkomfort: Eureka E20 Plus jetzt bestellen