Wer kennt es nicht? Die Waschmaschine läuft aus, das Smartphone hat ein zersplittertes Display – aber die zwei Jahre Gewährleistung sind vorbei. Entweder ist die Reparatur zu teuer, sie ist aufgrund fehlender Ersatzteile gar nicht möglich oder sie wird überhaupt nicht angeboten. Doch damit soll bald Schluss sein. Wie sie als Verbraucherin und Verbraucher jetzt von einem neuen, geplanten Gesetz profitieren könnten, erfahren sie im Video oben. (jh)