Die Airline Ryanair sorgt erneut für Aufsehen. Der Grund: Die Fluggesellschaft berechnete einem Paar 130 Euro – und das einzig und allein für zwei Boarding-Pässe.
130 Euro für Boarding-PässeRyanair lässt Seniorenpaar ordentlich blechen – und erntet Kritik
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Ryanair hat einem Paar aus England 130 Euro für Boarding-Pässe berechnet.
Von wegen Billigairline: Knapp 130 Euro (110 Pfund) sind einem Paar in Großbritannien von der irischen Billig-Airline Ryanair in Rechnung gestellt worden, weil sie die falschen Boarding-Pässe ausgedruckt hatten.
Mehrere britische Medien griffen die Geschichte am Dienstag (15. August 2023) auf, nachdem sich die Tochter der beiden beim Kurznachrichtendienst X, früher Twitter, zu Wort gemeldet und große Aufmerksamkeit erhalten hatte. Auch Verbraucherschützer und -schützerinnen zeigten sich empört.
Ryanair berechnet Paar 130 Euro für Boarding-Pässe: Das war der Grund
Wie die beiden Senioren der BBC erzählten, hatten sie versehentlich die Boarding-Pässe für den Rückflug statt für den Hinflug ausgedruckt. Das richtige Ticket am Airport auszudrucken, kostete sie dann jeweils 55 Pfund.
Die Londoner reisten demnach am vergangenen Freitag (11. August 2023) vom Flughafen Stansted nahe der britischen Hauptstadt ins französische Bergerac. Die Airline bestätigte bei X, dass die korrekte Gebühr erhoben worden sei.
„Alle Passagiere, die mit Ryanair reisen, stimmen zu, vor dem Eintreffen an ihrem Abflugflughafen online einzuchecken (...)“, hieß es darin. Es sei bedauerlich, dass diese Passagiere die Erinnerungs-E-Mail ignoriert hätten, so die Mitteilung weiter. (dpa)