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Nach vielen KündigungenGroßer Netzwerk-Test von „Chip”: Gewinner überrascht mit schnellem Internet

Lichter leuchten an einem Router.

Vodafone hat den Netzwerk-Test der Fachzeitschrift „Chip“ gewonnen. Das Symbolfoto zeigt einen Router im April 2015.

Vodafone hat in den vergangenen Jahren viel Kritik einstecken müssen, es hagelte Beschwerden und zahlreiche Vertragskündigungen. Nach großen Investitionen erhält der Provider nun bessere Noten.

Der Internet-Anbieter Vodafone hat in diesem Jahr den großangelegten Netzwerk-Test der Fachzeitschrift „Chip“ knapp vor der Deutschen Telekom gewonnen.

In dem am Mittwoch (22. Mai 2024) in München veröffentlichten Vergleich der vier nationalen Anbieter folgen dann mit etwas Abstand 1&1 und O2.

Vodafone: Das macht den Anbieter so stark

Den knappen Testsieg habe Vodafone vor allem der Tatsache zu verdanken, dass das Unternehmen der größte TV-Kabelanbieter sei und über diese Anschlusstechnik das Gros seiner Kundinnen und Kunden bediene, während der kleinere Teil über VDSL-Technik versorgt werde.

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„Im TV-Kabel steckt mehr Potenzial im Vergleich zu VDSL, was das Maximaltempo und die Versorgung bei geringeren Geschwindigkeiten angeht“, heißt es in dem Bericht.

Während der Corona-Pandemie hatte allerdings die stärkere Internet-Nutzung im Homeoffice und beim Videostreaming dazu geführt, dass vor allem Vodafone-Kundinnen und -Kunden oft nicht die vertraglich zugesicherte Leitungsqualität zur Verfügung gestellt bekamen.

Dies führte zu vielen Kundenbeschwerden und Vertragskündigungen. „Vodafone“-Technik-Chefin Tanja Richter sagte, Vodafone-Techniker hätten in den vergangenen zwei Jahren immer mehr Glasfaser ins Kabelnetz gebracht und die Zahl der Netzelemente für die Kundschaft deutlich erhöht. „Bei jedem einzelnen Kunden kommt dadurch im Schnitt deutlich mehr Geschwindigkeit zuverlässig an.“

„Chip“: Festnetz-Test mit großem Aufwand

Die Fachzeitschrift „Chip“ betrieb für den Festnetz-Test einen großen Aufwand: Sie verschickte knapp 1000 kleine Raspberry-Computer an herkömmliche Festnetz-Nutzerinnen und -Nutzer, die damit die Netze kontinuierlich und unter kontrollierten Bedingungen getestet haben.

Diese Methode liefere wesentlich zuverlässigere Ergebnisse, als wenn man einfach nur Speedtest-Daten auswerte oder sich allein auf die Auswertung von Smartphone-Apps verlasse.

Testsieger Vodafone hat allerdings nicht in allen Bereichen die Nase vorn. So erzielt der Erz-Konkurrent Telekom bei der Netzverfügbarkeit und der Datenlaufzeit („Latenz“) bessere Noten als die Düsseldorfer. 

Auch bei der Frage, ob der Provider die vertraglich vereinbarte Bandbreite liefert, behauptet die Telekom knapp ihren Vorsprung. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis und der Geschwindigkeit ermittelten die „Chip“-Testerinnen und -Tester jedoch einen deutlichen Vorsprung von Vodafone.

Hier lesen: Postbank, Telekom, O2 – große Internet-Störung legte Apps und Online-Banking lahm

In einzelnen Regionen ist aber nicht die TV-Kabel-Technik die beste Wahl, weil hier deutlich leistungsfähigere Glasfaser-Verbindungen direkt ins Haus oder die Wohnung verlegt worden sind. Die Offerten von Providern wie „Deutsche Glasfaser“ sind allerdings nicht flächendeckend in Deutschland verfügbar.

Auch ein fast flächendeckendes Handynetz mit verhältnismäßig guten Download-Raten sei in Deutschland nach Einschätzung des Telekom-Chefs Tim Höttges leider nicht realistisch. Die Bundesnetzagentur hatte kürzlich ihren Vorschlag bekannt gegeben, die Netzbetreiber zu neuen Ausbauvorschriften zu verpflichten.

Regionale Provider wie der Kabelanbieter konnten die „Chip”-Testerinnen und -Tester durchweg überzeugen. So habe der Kabelspezialist „Pyur“ in fünf Bundesländern die Spitzenposition erobert – darunter in Sachsen und Baden-Württemberg.

„Das Tempo stimmt, die Vertragserfüllung passt und die Tarife, wie etwa 40 Euro für 1 GBit/s, sind günstig.“ Auch die Deutsche Telekom habe regional überzeugen können. Sie habe in vier Bundesländern gewonnen. (dpa)