Was für eine Horror-Vorstellung! Ein älteres Ehepaar erlebte zu Hause einen wahren Albtraum. Weil ihr Treppenlift kaputtging, waren die beiden für vier schreckliche Tage auf einem einzigen Stockwerk ihres Hauses eingesperrt. Rauskommen? Absolut unmöglich!

Völlig verzweifelt versuchte die Frau, Hilfe zu holen. Laut „CTV News“ wählte sie fast jede Stunde die Nummer der Firma Acorn, doch eine schnelle Reaktion? Fehlanzeige. Für ihren Mann wurde die Situation unterdessen immer brenzliger. Seine Medikamente und die benötigte Pflege waren im Schlafzimmer-Stockwerk – für ihn unerreichbar. Das berichtet „FOCUS online“.

Der absolute Hammer an der Geschichte: Beim Kauf wurde dem Paar ein Service an 365 Tagen im Jahr zugesichert. Obendrauf legen sie jährlich etwa 1500 Dollar (ca. 930 Euro) für eine Garantie auf den Tisch. Bewegung in die Sache kam aber erst, als die Medien Druck machten. Plötzlich bot Acorn an, das Geld zurückzuzahlen und den Lift kostenlos abzubauen.

Der Vorfall macht auf ein riesiges Problem aufmerksam: die Schwierigkeiten, mit denen Senioren konfrontiert sind, wenn sie alleine wohnen. Daten von Statista Consumer Insights belegen das eindrücklich: Ungefähr ein Drittel (ca. 33 Prozent) der Generation 60 plus lebt bereits ohne Partner oder Familie. Ein starker Kontrast zu Jüngeren: Nur zwölf Prozent der unter 20-Jährigen leben solo, und bei den 20- bis 49-Jährigen sind es 21 bis 23 Prozent. (red)

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