Reisende mussten am Flughafen Düsseldorf Geduld mitbringen.

Am Freitagmorgen (9. Januar) sorgte eine IT-Störung für Probleme beim Abflug. Gegen Mittag war die Störung behoben.

Flughafen Düsseldorf: Probleme beim Check-In

Der Flughafen selbst teilte dazu auf der Homepage mit: „Aufgrund einer IT-Störung kommt es derzeit zu Verzögerungen beim Check-in. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Planung und halten Sie den Status Ihres Fluges im Blick.“

„Ursache sind Störungen in der externen Datenübertragung, die von den Airlines für ihre Abfertigungsprozesse genutzt wird. Betroffen sind Check-in-Schalter und Self-Bag-Drop-Automaten. Infolge der Störung kommt es an den Check-in-Schaltern aktuell zu längeren Abfertigungszeiten“, teilte ein Flughafen-Sprecher auf EXPRESS.de-Nachfrage mit.

Die Situation im Terminal sei ruhig und geordnet, Mitarbeitende von Airlines sowie des Terminalmanagements hatten die Passagiere vor Ort informiert. Die Fluggäste wurden zudem regelmäßig über Durchsagen im Terminal informiert.

„Systeme des Flughafens sind nicht betroffen. Die Sicherheitskontrollen sind geöffnet, der Flugbetrieb läuft grundsätzlich weiter“, so der Sprecher.

Der Flughafen arbeitete gemeinsam mit dem externen Systemanbieter und den betroffenen Airlines mit Hochdruck an der technischen Klärung der Störung und der schnellstmöglichen Wiederherstellung.

Reisenden wurde empfohlen, sich direkt bei ihrer Airline über den aktuellen Status zu informieren und zusätzliche Zeit einzuplanen.