Wer mit der Bahn pendelt, ist in Köln Ärger gewohnt. Aktuell leiden besonders die Fahrgäste der Linie 18, die wegen umfangreicher Baumaßnahmen ab der Haltestelle Klettenbergpark gesperrt ist. Dort drehen die Bahnen und fahren zurück. Wer weiter gen Bonn will, muss den Schienenersatzverkehr (SEV) nehmen. Leserreporterin Sonja R. (34) beschreibt die Zustände als „katastrophal“.

Viele Ausfälle, Verspätungen und extrem volle Busse und Bahnen, listet sie auf. „Gestern Abend gab es am Klettenbergpark zwei Busse für vier ankommende Bahnen“, erzählt sie am Dienstag (25. August 2026) fassungslos.

KVB-Kundin: Situation teilweise lebensgefährlich

Die 34-Jährige wohnt in Hürth-Hermülheim und muss zur Arbeit bis zum Kölner Hauptbahnhof fahren. Derzeit heißt das für sie: Mit dem SEV (Buslinie 118) morgens bis zur Haltestelle Klettenbergpark, von dort dann mit der 18 weiter. Abends das Ganze zurück. Kein Thema, wenn es reibungslos laufen würde. 

Am Montagmorgen seien aber gleich vier Bahnen der Linie 18 hintereinander ausgefallen, Dienstagmorgen seien es drei gewesen, beklagt Sonja R. „Derzeit gucke ich, dass ich früher loskomme, weil auch der Schienenersatzverkehr gerne ausfällt oder zu spät kommt. Aber ich kann ja nicht zwei Stunden früher fahren, damit ich pünktlich zur Arbeit komme..“

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Montagabend sei der Heimweg erneut eine „Himmelsreise“ gewesen. „Das war wieder nicht schön“, erzählt sie. An der Ersatzhaltestelle Klettenbergpark hätten zwei Busse für die Fahrgäste aus vier Bahnen bereitgestanden. „Und die Busse hatten, wie eigentlich fast jeden Abend, auch Verspätung.“ 

Die Busse des Schienenersatzverkehrs sollten eigentlich alle zehn Minuten fahren. Sonja R.: „Ich habe aber auch schon eine halbe Stunde gewartet.“ Auch sei die Situation an der Haltestelle Klettenbergpark teilweise lebensgefährlich, schildert sie. „Die rennen dann über die Straße, um den Bus noch zu kriegen. Auch stehen Wartende halb auf der Straße, abends zu Pendlerstoßzeiten sind das zwischen 70 und 100 Menschen!“ 

Auf EXPRESS.de-Nachfrage erklärte ein KVB-Sprecher, dass am Montagmorgen Bahnen der Linie 18 wegen Unregelmäßigkeiten ausgefallen seien, die nichts mit der KVB zu tun gehabt hätten. „Auch auf anderen Linien konnte die Taktung nicht gehalten werden“, so der Sprecher.

Mit dem Schienenersatzverkehr hätten sie an den ersten Tagen tatsächlich Probleme gehabt. Grund sei das Busunternehmen gewesen, das mit dem Bahnersatzverkehr beauftragt wurde und das nicht genügend Fahrzeuge bereitgestellt habe. „Seit Montag letzter Woche läuft es aber stabil“, erklärt der KVB-Sprecher. In der Verkehrsspitze seien 17 Busse im Einsatz, um die Strecke zwischen dem Kölner Halt Klettenbergpark und dem Bonner Hauptbahnhof abzudecken. 

Dass es an der Haltestelle Klettenbergpark zu einem starken Auflaufen von Fahrgästen gekommen ist, bedauere die KVB. „Ersatzbusse können leider nicht schnell nachgezogen werden“, erklärt der Sprecher. „Wir bitten die Fahrgäste nachträglich um Entschuldigung. Auch bei Baumaßnahmen sollte ein komfortables Vorankommen möglich sein.“ 

Am Dienstagabend meldete sich Sonja R. erneut bei EXPRESS.de: „Als ob das Busunternehmen es gerochen hat: Heute kam der Bus pünktlich und war nicht überfüllt. Als ich gegen 17.30 Uhr am Klettenbergpark angekommen bin, stand schon ein Bus dort, der war allerdings bis oben hin voll. Meiner kam danach.“ Hoffentlich bleibt es so. 

Seid ihr auch auf die Linie 18 angewiesen? Welche Erfahrungen macht ihr mit der KVB?