Der „Horror-Aufzug“ von Köln: Im Kalkhof treibt ein Aufzug Bewohner und Bewohnerinnen regelrecht in den Wahnsinn. Mehrere sind in ihm bereits steckengeblieben, mussten teilweise stundenlang in der Kabine ausharren, bis die Feuerwehr sie befreite. 

„In diesem Jahr lief das Ding schon 161 Tage nicht“, erzählt ein Betroffener gegenüber EXPRESS.de. Auch seine Frau sei bereits in dem Aufzug steckengeblieben und habe eine Panikattacke erlitten. „Die Feuerwehr hat dann die Aufzugtür aufgebrochen.“

Der Kalkhof (ehemaliger Kaufhof) liegt an der Kalker Hauptstraße und Sieversstraße. Die GAG (Immobilien-Riese, gehört zu 88 Prozent der Stadt Köln) hat das Gebäude mit denkmalgeschützter Fassade gekauft und die gewerbliche Nutzung durch Wohnnutzung ergänzt. Das Projekt, bei dem 92 neue Wohnungen entstanden, wurde Ende 2018 fertiggestellt.

Der betreffende Aufzug liegt zur Kalker Hauptstraße hin. „Ich kann mich kaum daran erinnern, dass der mal lief“, berichtet der Bewohner. „Schön, wenn man dann täglich seine Einkäufe hochschleppen kann.“ Er habe die Ausfälle dokumentiert, die würden längst einen eigenen Ordner füllen. Wie alle folgenden Betroffenen möchte er aus Angst vor Repressalien anonym blieben.

Aufzug im Kalkhof: Menschen bis zu vier Stunden eingeschlossen

Ein anderer Bewohner erzählt gegenüber EXPRESS.de, dass der Aufzug seit Februar letzten Jahres mindestens zwölfmal steckengeblieben sei. Unter anderem hätten Familien mit kleinen Kindern darin festgesteckt. Teilweise hätte es bis zu vier Stunden gedauert, bis Eingeschlossene wieder frei waren. 

„Seit unserem Einzug vor sechs Jahren macht der Mucken“, sagt er. Zuletzt sei der Aufzug am 26. November repariert worden. „Das hat aber nur ein paar Stunden gehalten, seitdem ist er wieder außer Betrieb“, erklärt er. 

Der Aufzug sei im Kalkhof das „Highlight“, meint ein anderer ironisch. „Der ist schon so oft steckengeblieben, dass wir ihn selbst dann nicht nutzen, wenn er mal funktioniert“, erzählt der 56-Jährige. Der Aufzug sei schon seit ihrem Einzug Thema. „Unser Umzug sowie unsere Küchenanlieferung haben ohne Aufzug stattgefunden.“

Ein Familienvater ist gleich zweimal steckengeblieben. Das erste Mal spätabends mit Frau und Kindern. „Meine Frau hat Klaustrophobie“, erklärt er. Die rund 45 Minuten, die sie eingeschlossen waren, seien für sie eine Herausforderung gewesen. „Auch unsere kleine Tochter war sehr unruhig und angespannt.“ Kurz darauf sei der Aufzug repariert worden und er habe ihn gemeinsam mit einem Bekannten genutzt. „Ich habe noch gewitzelt, dass wir erst vor zwei Wochen stecken geblieben sind“, erzählt er. Prompt sei es wieder passiert. 

In einem anderen Teil des Kalkhofs (diesmal Sieversstraße) blieb der dortige Aufzug ausgerechnet am 31. Dezember 2024 während der Fahrt plötzlich stehen. Eine Bewohnerin, die eigentlich zu einer Silvesterparty nach München wollte, steckte darin fest und verpasste so ihren Zug. 

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„Alle Aufzüge im Kalkhof sind regelmäßig defekt, bleiben stecken, müssen Leute von der Feuerwehr gerettet werden“, beharrt ein Mieter. Dies würde schon seit mindestens zwei Jahren in der WhatsApp-Nachbarschafts-Gruppe dokumentiert, auch mit entsprechenden Beweisfotos. 

Kalkhof in Köln: Das sagt die Vermieterin, die GAG

Auf EXPRESS.de-Anfrage sagt GAG-Sprecher Jörg Fleischer: „Wir bestätigen, dass einer von insgesamt 13 Aufzügen im Kalkhof Probleme macht.“ Auch bestätigt er, dass es in den vergangenen zwei Jahren zu mehreren Feuerwehreinsätzen gekommen sei. 

„Durch einen Wechsel der Wartungsfirma zum 1. Januar 2026 soll dieses Problem in den Griff bekommen werden“, so Fleischer. 

Kurz nach der Anfrage von EXPRESS.de bei der GAG ist am Freitag (5. Dezember) ein TÜV-Mitarbeiter erschienen. Jetzt fährt der Aufzug Kalker Hauptstraße 116 wieder hoch und runter – aber, so berichten Mieter, würden sich die Türen nicht öffnen. Möglicherweise handelt es sich um einen Test.