„Alexa, spiel Musik von Spotify“ – wer am Dienstagnachmittag (6. Februar 2024) auf sein Amazon-Echo-Gerät zugreifen wollte, bekam eine Störungsmeldung.

Betroffen war unter anderem der Großraum Düsseldorf, meldete die Störungsplattform „Alle Störungen“. Aber auch in Köln gab es zahlreiche Ausfälle. Gegen 17.55 Uhr funktionierte das System in Kölns wieder.

Störung behoben – Alexa spielt wieder Musik

Weitere Städte, aus denen Alexa-Störungen gemeldet wurden:

• Köln
• Düsseldorf
• Frankfurt am Main
• München
• Berlin
• Hamburg
• Hannover

„Entschuldigung, ich habe gerade Schwierigkeiten, versuche es später nochmal“, antwortete Alexa, wenn man das Gerät nach Musik oder Radiosendern fragte.

Die Uhrzeit oder gewöhnliche Fragen wurden wie gewohnt angesagt. Zu den Gründen der Störung hat sich Amazon bisher nicht geäußert.

Alexa-Dienst vielleicht bald kostenpflichtig?

Aktuell ist der Alexa-Dienst noch kostenlos. Ob das noch lange so sein wird, bleibt abzuwarten. Im Januar 2024 gab es bereits erste Spekulationen über die Einführung einer kostenpflichtigen Version.  

Amazon arbeitet offenbar an einer verbesserten Alexa-Version. Die soll im 30. Juni 2024 erscheinen und dann auch Geld kosten. Das berichtete „Business Insider“ bereits am 17. Januar 2024. Darin bezieht man sich auf vorliegende, interne Dokumente.

Der erste virtuelle Sprachassistent von Amazon wurde 2013 verkauft. Aktuelle Alexa-Geräte sind ab 54,99 Euro erhältlich. Beispielsweise der Echo Pop.