System-Ausfall in der NRW-Landeshauptstadt! Sämtliche Dienststellen waren im Dezember 2019 online und telefonisch nicht mehr zu erreichen – über Stunden.
Stadt DüsseldorfKompletter System-Ausfall, irre Entschädigung für die Bürger
Copyright: Monika Skolimowska/dpa
Im Düsseldorfer Rathaus – auf dem Foto wehen 2016 die Fahnen mit einem Trauerflor im Gedenken an die Opfer der Terroranschläge in Brüssel – ging im Dezember 2019 gar nichts mehr.
Düsseldorf. Bei der Stadtverwaltung sind am Donnerstagmorgen alle Computersysteme ausgefallen, auch die Telefonie war nur eingeschränkt möglich.
Düsseldorf: Auch Kfz-Zulassungsstelle vom Ausfall betroffen
Alle Dienststellen, darunter auch die Bürgerbüros und die Kfz-Zulassungsstelle, konnten daher aktuell keine Vorgänge bearbeiten.
Die Bürgerinnen und Bürger wurden gebeten, ihre Amtsbesuche auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben und die Dienststellen vorläufig nicht aufzusuchen.
Düsseldorf: Systemausfall, dafür dürfen Bürger auf Riesenrad
Auch die Info-Line Düsseldorf als zentrale Hotline unter 0211-8991 war stundenlang nicht erreichbar.
Für alle Bürgerinnen und Bürger, deren Anliegen nicht behandelt werden konnten, hat sich die Stadt eine ungewöhnliche Entschädigung einfallen lassen: Sie erhalten einen Gutschein für eine Fahrt mit dem Riesenrad auf dem Burgplatz.
Um 12.37 Uhr meldete die Stadt dann, dass die IT-Probleme behoben wurden. (vg)