Drei Fragen an: Uwe Schumacher - Vorstand der Direct Line Versicherung AG Teltow

In Deutschland gibt es mehr als hundert Kfz-Versicherungen. Wie findet der Autofahrer den besten Anbieter?

Uwe Schumacher (50): Vor dem Abschluss einer neuen Kfz-Versicherung sollte man sich gründlich informieren, die Angebote sorgfältig vergleichen, damit man sicher sein kann, mit einer preiswerten Versicherung auch richtig gut zu fahren. Entscheidend ist nicht nur der Preis für die Police.

Ebenso wichtig sind Service und Leistungsangebote, die sehr unterschiedlich ausfallen können. Bei der Suche nach dem passenden Autoversicherer bietet beispielsweise die November-Ausgabe der Zeitschrift „Finanztest“ eine sehr gute Unterstützung für Verbraucher.

Hilfe bieten auch Internet-Marktplätze wie aspect-online.de. Oder man lässt sich bei der Direct Line schnell und unkompliziert ein Angebot am Telefon berechnen.

Welches Geheimnis steckt hinter den günstigen Preisen der Direct Line? Wo wird gespart?

Direct Line ermittelt den individuellen Versicherungsbedarfjedes Kunden, optimiert die Versicherungsprämie mit Hilfe von Sondertarifen, die die Bedürfnisse und Fahrerfahrungen berücksichtigen.

Dabei werden günstige Tarife mit ausgezeichneter Servicequalität kombiniert. Wir sparen nicht bei unseren Leistungen. Zahlreiche vorderste Plätze bei Tests belegen das immer wieder.

Übrigens: Wie im vergangenen Jahr sind die Tarife der Direct Line auch beim aktuellen Vergleichstest der „Finanztest“ wieder besonders oft unter den günstigsten Angeboten zu finden.

Schwer verständlich, dass viele Autofahrer das enorme Einsparpotenzial bei Kfz-Versicherungen nicht nutzen, jahrelang bei ihrer alten Versicherung bleiben.

So hat das Marktforschungsinstitut Forsa in einer aktuellen Umfrage der Direct Line ermittelt, dass in diesem Jahresendgeschäft noch 81 Prozent aller Autofahrer auf Einsparmöglichkeiten verzichten. Dabei sind bei einem Wechsel leicht Einsparungen von mehreren hundert Euro bei vergleichbaren Leistungen möglich.

Wie funktioniert es im Schadenfall?

Als Kunde kann man sich bei der Direct Line ganz sicher fühlen. Hochqualifizierte Mitarbeiter betreuen und beraten die Kunden bundesweit per Telefon 24 Stunden am Tag. Die Schadenregulierung funktioniert schnell und unbürokratisch.

Das bestätigt auch der TÜV zum vierten Mal in Folge, bescheinigt uns einen hervorragenden Service und eine sehr hohe Kundenzufriedenheit: Für die Service-Qualität gab es in diesem Jahr ein sehr gut.