Paket enthielt Stein statt Handy : Katrin wollte ein iPhone - doch sie bekam ein iStone

Voller Vorfreude öffnete Katrin S. (31) das Postpaket. Doch darin war nicht das erwartete iPhone, sondern ein plumper Ziegelstein.

Was war da passiert? Katrin S. hatte ihren Base-Vertrag bei E-Plus um zwei Jahre verlängert. Dafür sollte sie vom Anbieter das iPhone 4 mit 16 Gigabyte Speicherplatz (Neupreis ohne Vertrag 629 Euro) zugeschickt bekommen.

Dann war das heiß ersehnte Paket endlich da. E-Plus hatte es mit dem Paketdienst GLS geschickt. „Es sah ziemlich heil aus. Die Lasche, die man vorne aufreißt, war geschlossen, nur an den Seiten war das Paket ein bisschen eingedrückt“, berichtet sie.

Als sie den Deckel hochhob, dann der Schock: „Eingewickelt in einen Supermarkt-Prospekt fand ich dieses Bruchstück von einem Ziegelstein.“ Der Klumpen hat etwa die Größe eines iPhones, ist aber etwas schwerer. Telefonieren jedenfalls unmöglich.

Die Kölnerin rief sofort bei E-Plus an. „Dort sagte man mir, ich müsse eine eidesstattliche Versicherung abgeben, dass das Handy nicht im Paket war. Dann bekäme ich ein neues.“ Zusätzlich stellte sie Anzeige bei der Polizei.

„Wie das Gerät verschwunden ist, können wir uns nicht erklären“, heißt es bei E-Plus. „Jedenfalls muss es auf dem Postweg passiert sein.“ Ein zweites Paket mit iPhone sei schon losgeschickt worden. Katrin S. hofft, dass auch eins drin ist.