Nach Preis-Panne: Otto-Kunden bekommen 100-Euro-Gutschein
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Es war erst ganz große Freude, dann der ganz große Ärger: Nach einer Panne im System bot der Versandhändler Otto teure MacBooks und andere Laptops für 49,95 Euro an (EXPRESS berichtete ›). Nun entschuldigt sich das Unternehmen.
Otto schenkt jedem Besteller der vermeintlichen Billig-Macbooks Warengutscheine im Wert von 100 Euro. Und: Dazu verlost das Unternehmen unter allen 2565 Kunden 50 MacBook Air im Wert von je 1669,99 Euro.
Otto schreibt nun: "Menschen machen Fehler. Innerhalb weniger Stunden wurden von2565 Bestellern insgesamt 6534 Notebooks der Marken Apple, Acer, Fujitsu Siemens, Medion, HP und Sony bestellt, bevor die falsche Preisauszeichnung behoben werden konnte. Der Renner, wer hätte es gedacht: Das Apple Mac Book."
Zum Schluss gibt es noch Worte des Bedauerns: "Wir entschuldigen uns bei den Kunden für dieses wirklich bedauerliche Versehen", betont derSprecher des OTTO-Vorstands Dr. Rainer Hillebrand, „uns tut dieser Fehler aufrichtig leid und wirversprechen, dass wir alles tun, damit sich dieser Fehler nicht wiederholt“.
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