Köln/Bonn - Der EXPRESS und seine Leser: Immer schon eine große Familie. Und da wird bei Schwierigkeiten und Problemen eben geholfen. Vor zehn Jahren wurde die Aktion SoKo EXPRESS ins Leben gerufen. Aufgabe: Hilfe in allen Lebenslagen.

An die „Sonderkommission“ haben sich in den Jahren viele Tausend Leser gewandt. Ärger mit Ämtern, Stress mit dem Telefon, Schwierigkeiten mit der Stromrechnung, Probleme beim Umtausch - alltägliche Fälle, die meist leicht gelöst werden können.

Doch uns erreichen auch immer wieder Hilferufe, hinter denen echte Schicksale stecken. Mit fünf „Fällen“, die uns besonders bewegt haben, sind wir noch einmal in Kontakt getreten. Alle sagen: Ohne die SoKo hätte es nicht geklappt.

Haben Sie auch ein Problem, bei dem Sie alleine nicht weiterkommen? So erreichen Sie die SoKo: Telefon 0221 - 777 002 3089, von Montag bis Freitag in der Zeit von 11 bis 14 Uhr. Oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail an: soko@express.de